例えば、こんな疑問を持っている人、いるのではないでしょうか。

• ● ソフトバンクと同じ速度が出るのか、時間帯によって遅くならないか気になる…
• ● LINEギガフリーって何…？
• ● 地方や建物の中でも、ちゃんとつながるか不安…
• ● キャリアメールは使えるんだっけ…？
• ● LINEMOってなんで人気が無いんだろう？

公式サイトを見てもすぐには答えが出ない、という人も多いはずです。

この記事では、実際の口コミ・LINEMO公式サイトで確認した料金プラン・第三者機関の速度データを整理しました。

データ量と通話オプションを組み合わせた実際の月額はもちろん、キャリアメールや留守番電話といった細かい注意点も確認できます。

LINEMOが自分に合うサービスかどうか、口コミの印象だけではなく数字で判断できるようになるように解説していきます。

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目次

1. LINEMOの基本情報
2. 実際の評判・口コミ
3. 料金プラン徹底解説＋料金シミュレーション
4. その他の押さえておきたいポイント
5. 速度データで見る通信品質
6. LINEギガフリー：仕組みと対象範囲
7. 注意点・デメリット
8. ahamo・povo・楽天モバイルとの比較
9. まとめ｜こんな人におすすめ

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1. LINEMOの基本情報

まずはLINEMOの基本情報を一覧で確認しましょう。

料金プラン・通信速度・LINEギガフリーの仕組みは、それぞれこの後の章で詳しく解説します。ここではまず、「対応機種」について触れておきます。

2021年10月以降に発売された端末は、購入元に関わらず基本的にSIMロックはかかっていません。

それより前に他社で購入した端末も、2023年10月以降はオンラインで無料でSIMロックを解除できるので、SIMロックで使えないという可能性は考えなくて大丈夫です。

その代わりに確認しておきたいのが、対応周波数帯（バンド）です。

iPhoneは国内モデルならキャリアを問わず同じ仕様で、主要なバンドに対応しているため心配する必要はありません。

Androidの他社キャリア版は対応バンドが絞られていることがあるので、公式サイトの「動作確認済み端末一覧」で確認しておくと安心です。

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2. 実際の評判・口コミ

LINEMOは「人気がない」「評判が悪い」と言われることがありますが、実際のところどうなのでしょうか。

LINEMOは契約者数をソフトバンクが公表しておらず、ahamo・楽天モバイルのように規模感が伝わりません。

また、店舗のあるワイモバイルと比べて、広告展開も控えめです。

こうした点が「人気がない」という印象につながっていると考えられます。

では、実際の評判はどうなのでしょうか。ユーザー投稿型の口コミサイト「みんなの回線口コミ（みんそく）」（68件、総合評価4.33／5.0）を確認しました。

「価格.com」（55件、総合評価3.47／5.0）もあわせて確認しています。

2つのサイトで共通して見られる傾向を、2026年7月時点で要約しました。

良い評判

• ● 通信速度
  • ・大手キャリア回線ならではの快適な速度を評価
  • ・MVNOと比べて明確に速く、パケ詰まりが少ない
• ● 電波・エリア
  • ・地下や屋内など、以前の回線ではつながりにくかった場所でも改善
  • ・駅や商業施設など、人が集まる場所でも安定してつながる
• ● データ容量・料金
  • ・3GBまでの基本料金（990円）自体は妥当
  • ・LINEギガフリーの分、実質的な使用量が減り「意外と足りる」
• ● カスタマーサポート
  • ・問い合わせが必要な場面自体が少なく、困らなかった
  • ・実際に問い合わせた際はチャット対応が迅速だった

悪い評判

• ● 通信速度
  • ・混雑する時間帯や昼の時間帯は、やや遅く感じる
  • ・深夜など、一時的に速度が落ちることがある
• ● 電波・エリア
  • ・特定の建物内や地下など、場所によって不安定になることがある
  • ・山間部や郊外など、地方では電波強度が弱い
• ● データ容量・料金
  • ・3GBを超えた瞬間に月額が990円から2,090円へ自動的に切り替わることへの戸惑い
  • ・データ繰り越し不可への不満
• ● カスタマーサポート
  • ・登録メールアドレスへの案内・広告メールが多いという指摘
  • ・身に覚えのないデータ消費・料金請求について問い合わせても解決しなかったという指摘

4項目を通して見ると、通信速度と電波・エリアの評価は総じて高く、料金についても基本料金自体への不満は少数派です。

一方で、データ容量の壁（3GBの自動切り替えとデータ繰り越し不可）と、トラブル時のサポート対応には気になる声が集まっています。

冒頭の総合評価（4.33／3.47）が示す通り、低評価は少数派でした。

その通りです。不満点も大きな不満よりは「ここだけ気をつければ大丈夫」という声が目立ちます。

次の章から、料金・速度・サポートといった気になったポイントを一つずつ数字で確認していきましょう。

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3. 料金プラン徹底解説＋料金シミュレーション

現在は「ベストプラン」と「ベストプランV」の2つです。2024年7月に新規受付を終了した「ミニプラン」「スマホプラン」については後ほど説明します。プラン一覧を整理すると、以下の通りです。

ベストプランは、3GBまでなら990円で使えます。

2段階制になっており3GBを超えると、自動で2,090円で10GBまで使える状態に切り替わります。

出来る対策としては、My Menuでこまめに使用量を確認するぐらいです。3GBを超えたくない場合は注意しましょう。

ベストプランVは30GB固定で2,970円です。 毎月のデータ使用量が10GBを超えるのであれば、こちらを選択しましょう。

通話準定額・通話定額はキャンペーンで7ヶ月目まで無料になる場合がありますが、無料期間が終わると自動的に課金が始まります。

不要になったら自分で解約手続きが必要な点は、口コミでも共通して指摘されていました。

ベストプランVには、5分以内の国内通話が最初からかけ放題で含まれています。 表の「通話定額 forベストプランV」は、それを完全かけ放題にグレードアップしたい場合のオプションです。

※ベストプランVには5分かけ放題が標準で含まれているため、「通話準定額」は対象外です。完全かけ放題にする場合は割引価格の「通話定額 forベストプランV」（+1,100円）が適用されます。

MM総研の調査（2025年7月）によると、スマホ利用者の74.6%が月10GB以下に収まっています。

まずはベストプラン（3GB超〜10GB・2,090円）を基準に考えて、データ量が足りなければベストプランVを検討しましょう。

あとは普段の通話の使い方に応じて、オプションを追加するかどうかを判断すれば良いです。

確かに格安SIMと比べると高く感じてしまいますが、単純比較には注意が必要です。

IIJmioや日本通信SIMのようなMVNOは、他社の回線を間借りしているぶん料金を抑えられます。

一方LINEMOはソフトバンクの回線をそのまま使うMNOなので、混雑時間帯でも速度が落ちにくいという違いがあります。

料金だけを重視するならMVNO（格安SIM）の方が安いですが、LINEMOは速度やLINEギガフリーに価値を感じる人向けの価格設定といえます。

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4. その他の押さえておきたいポイント

割引・セット割

家族割・光回線とのセット割は用意されていません。

海外利用

「世界対応ケータイ（国際ローミング）」というオプションで対応しています。

アメリカ・韓国・台湾・中国・香港・タイなど主要な旅行先（定額国L）なら、980円/日で無制限に使えます（10GBを超えると速度制限がかかります）。

• ● 新規契約（電話番号を新しく発行）の場合、課金開始から5ヶ月目以降にしか申し込めない。旅行の直前に契約しても間に合わない可能性がある
• ● MNP（他社からの乗り換え）や番号移行なら、この制限はなく契約後すぐに申し込める
• ● 海外あんしん定額はデータ通信専用で、通話料は含まれない。通話は国内の定額オプションの対象外となる別料金で、着信した場合も相手につながらなくても料金が発生することがある

支払い方法

クレジットカードと口座振替に対応しています。ただし請求書払いには対応していません。

ベストプラン⇄ベストプランVの切り替え方法

契約後にベストプランとベストプランVを変更したくなった場合には「My Menu」からいつでも切り替えられます。

ベストプランとベストプランV同士の変更であれば、手数料はかかりません。

適用は申し込みのタイミングにかかわらず、翌月1日からになります。
ただし、月末21時以降に申し込むと翌々月適用になるので注意してください。

また、新プランから旧プラン（ミニプラン・スマホプラン）へは変更できません。

ミニプラン（旧プラン）を使っている人へ

2024年7月29日にミニプラン・スマホプランの新規受付は終了しましたが、契約中の人はそのまま使い続けられます。

ミニプランからスマホプランへの変更、その逆の変更も可能です。ただし一度ベストプラン・ベストプランVに変更すると、ミニプラン・スマホプランには二度と戻れません。

ミニプランのままの方が安いケースもあるので、切り替える前に今の料金と見比べてから決めた方がいいでしょう。

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5. 速度データで見る通信品質

LINEMOはソフトバンクが直接提供する回線（MNO）なので、他社の回線を借りる一般的な格安SIM（MVNO）とは仕組みが違います。実際の数値で確認してみましょう。

第三者の速度測定サービス「みんなのネット回線速度（みんそく）」で確認しました。

直近3ヶ月・716件の測定データでは、LINEMOの平均速度は下り113.02Mbps、上り18.53Mbps、Ping41.56msでした（2026年7月確認）。

動画視聴やビデオ通話に必要な速度は、下り5〜25Mbps程度とされています。

平均値としては、十分な水準です。

回線自体はソフトバンクと共通です。
今のソフトバンクのスマホで電波が入る場所であれば、LINEMOに乗り換えても同じように使えます。

地下や高層ビルの奥など、元々電波が届きにくい場所では「つながらない」と感じることもあります。
ただしこれはLINEMO固有の問題というより、ソフトバンク回線全体の特性です。

速度制限についても触れておきます。ベストプランは10GBを超えると300kbps、15GBを超えると128kbpsに制限されます。

ベストプランVは30GB超で1Mbps、45GB超で128kbpsです。300kbpsに落ちても、LINEのトーク・通話はLINEギガフリーの対象なので影響を受けません。

公式サイトのエリアマップで郵便番号や住所を入力すれば、自宅や職場の電波状況を事前に確認できます。

今ソフトバンクを使っている人は、電波の入り方はLINEMOに変えても同じだと考えて問題ありません。

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6. LINEギガフリー：仕組みと対象範囲

LINEMO最大の特徴が「LINEギガフリー」です。LINEアプリのトーク・音声通話・ビデオ通話・画像や動画の送受信は、データ量を消費しません。ahamoやpovoにはない、LINEMOだけの機能です。

ただし、対象外になるものもあります。

LINEマンガ・LINE MUSIC・LINEゲームなどのLINEファミリーサービスは、通常通りデータを消費します。

トーク内のリンクから外部サイトに接続した場合の通信も、対象外です。

テザリングは無料で利用できますが、テザリング経由の通信はLINEギガフリーの対象外です。PCやタブレットからLINEを使う場合は、その分のデータ量がカウントされる点に注意してください。

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7. 注意点・デメリット

「LINEMOはやめとけ」と言われることもありますが、実態としては契約前に知っておいた方がいいポイントがある、というのが正確なところです。

• ● 店舗サポートがない：LINEMOはオンライン専用ブランドのため、店舗サポートは受けられません。契約・機種変更・トラブル対応も、すべてオンラインで行う必要があります。
• ● データ繰り越し不可：その月に使い切れなかったデータ量は、翌月に繰り越せません。月によって使用量にばらつきがある人は、無駄が出やすい仕組みです。
• ● 端末販売なし：LINEMOではスマホ端末の販売を行っていません。今使っている端末をそのまま使うか、SIMフリー端末を別途用意する必要があります。
• ● キャリアメールが使えない：独自メールアドレスの提供はありません。フリーメールで代替するか、有料の持ち運びサービスで旧アドレスを継続できます。
• ● 留守番電話は有料オプション：留守番電話・転送電話は標準では使えず、「留守電パック」（月額220円）への加入が必要です。

こうした点から、毎月30GB以上使う人や、使用量にばらつきがあってデータ繰り越しを重視したい人、対面サポートを重視したい人には、LINEMOはおすすめしにくいです。

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8. ahamo・povo・楽天モバイルとの比較

ahamo（ドコモ回線）

ドコモ回線のエリアの広さを重視するなら、ahamoは有力候補になります。プランは30GBと110GBの2種類だけとシンプルでわかりやすいです。

海外ローミングも91の国・地域で追加料金なしという強みがあります。

回線をソフトバンクのまま変えたくない人や、通信の安定感を重視する人にはLINEMOが向いています。

ドコモ回線のエリアの広さや海外ローミングの手厚さを重視するなら、ahamoが良いです。

どちらも月2,970円で30GB使える点は同じです。

povo2.0（au回線）

使う月だけ課金したい人にはpovo2.0も候補です。

基本料0円で、必要な分だけトッピングを追加する仕組みのため、自分に合ったプランが組みやすいです。

au回線を直接利用しているため、通信品質の良さもpovo2.0の強みです。

トッピングという仕組みを面倒に感じない人には、おすすめの選択肢です。

楽天モバイル（楽天回線）

データを大量に使う人は楽天モバイルも検討候補になります。20GBを超えると自動で無制限になり、月3,278円が上限です。

専用アプリ「Rakuten Link」を使えば、国内通話がかけ放題になる点も魅力です。

エリアは都市部を中心に改善が進んでいますが、山間部など一部地域ではまだ弱さが残ります。

都市部に住んでいてデータ使用量無制限に魅力を感じる人におすすめです。

ahamoには3GB・10GB専用の小容量プランがなく、少ししか使わない月でも一律2,970円になります。 3GB・10GBあたりの使用量なら、LINEMOか楽天モバイルの方が実額は安く済みます。

ただし、この比較には注意点があります。

LINEMOの990円・2,090円には、通話料が含まれていません。
5分かけ放題を付けると、実質1,540円・2,640円になります。

ahamoの2,970円には、標準で5分以内のかけ放題が含まれています。

楽天モバイルは、Rakuten Linkを使用することで追加料金無しで国内通話がかけ放題になります。

通話込みで比べる場合は、この差も考慮してください。

この3社以外の格安SIMも比較したい方は、以下の記事でまとめて確認できます。

LINEMOはソフトバンクが提供するブランドなので、ソフトバンクからの変更は同じ会社内の契約変更になり、MNP（電話番号を維持したまま契約先を変える手続き）は不要です。

ahamo・楽天モバイルなど他社に乗り換える場合はMNPの手続きが必要になります。

LINEMOには契約期間の縛りや違約金はありませんが、新規契約・MNP乗り換え時には事務手数料3,850円がかかります（2025年8月20日〜）。

他社への乗り換えも、今はオンラインで完結する手続きがほとんどです。手順の詳細は以下の記事にまとめています。

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9. まとめ｜こんな人におすすめ

具体的には、次のような人におすすめです。

• ● データ使用量が、3GB〜30GBの範囲で、スマホ代を抑えたい人
• ● LINEでのやり取りや通話が多く、LINEギガフリーの恩恵を受けやすい人
• ● 今のソフトバンク回線のエリア・つながりやすさを変えずに、料金だけ下げたい人
• ● 契約・機種変更をオンラインで完結させることに抵抗がない人
• ● 格安SIM（MVNO）より、速度や通信の安定感を優先したい人

10GBまでならベストプラン（3GB以内990円／3GB超2,090円）、それ以上使うならベストプランV（2,970円）が目安です。

多くの人は10GBに収まるので、まずはベストプランで様子を見るのがおすすめです。

迷ったら、まずベストプランで契約して、必要に応じてベストプランVに切り替えるのも手数料無料なので気軽に試せます。

この記事のポイントをおさらいします。

• ● LINEMOはソフトバンクの自社回線。料金は990円（3GB）〜2,970円（30GB）
• ● LINEギガフリーでLINEのトーク・通話がデータ消費ゼロ
• ● みんそくの実測データでは平均下り113.02Mbps。格安SIM（MVNO）と比べても速い部類
• ● 店舗サポート・データ繰り越しはないので、その点は事前に理解しておく
• ● ソフトバンクからの乗り換えはMNP不要、違約金もなし。ただし事務手数料3,850円はかかる

ソフトバンクの主力プラン「メリハリ無制限」は、割引の有無で実質月額が5,478円〜7,788円ほどになります。

家族割や光回線とのセット割を使っていない場合、LINEMOのベストプラン（990円〜）に乗り換えるだけで、年間で数万円単位の差が出ることもあります。

ソフトバンクの月額の高さが気になっている方は、こちらの記事もあわせて確認してみてください。

※料金・プランは変更される場合があります。最終確認は各社の公式サイトでお願いします。

※記載されている会社名・商品名・サービス名は、各社の商標または登録商標です。